Las herramientas privadas siguen privadas
Los textos de las reflexiones diarias, las notas de impulsos y las conversaciones de apoyo se almacenan cifrados en tu cuenta.
Protección de datos sensibles
Seguridad en ResetHive
ResetHive está diseñado para trabajo de recuperación que puede ser personal, sensible o difícil de hablar. Esta página explica cómo se manejan dentro del producto las herramientas privadas, la identidad comunitaria, el cifrado, las notificaciones, las exportaciones y la eliminación de cuenta.
La actividad pública usa una identidad diferente
La actividad comunitaria se almacena cifrada y se vincula a una identidad pública separada.
Notificaciones discretas
Las alertas de respuestas y chat usan vistas previas genéricas, para que los detalles sensibles no aparezcan en la pantalla bloqueada.
Exportar o eliminar tus datos
Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta desde la página de cuenta.
Qué se protege
El trabajo privado sigue privado
Puedes usar el seguimiento, las reflexiones diarias, los registros de impulsos y el chat privado de apoyo sin convertir esos detalles en contenido comunitario. Publicar en la Hive es una decisión separada.
Reflexiones diarias
Opcionales y privadas en tu cuenta. El texto que escribes en una reflexión se almacena cifrado. No aparece en la Hive salvo que decidas compartir algo.
Registros de impulsos
Privados en tu cuenta. La intensidad, el detonante, la duración, el resultado y el momento se guardan como datos estructurados de recuperación. Cualquier nota que escribas se almacena cifrada. Nada de tu registro de impulsos se muestra a otros usuarios.
Chat privado de apoyo
Se usa para recibir apoyo individual del equipo de ResetHive. Los mensajes están cifrados. Los chats finalizados se eliminan automáticamente después de 14 días. No es atención de crisis.
Correo de inicio de sesión
Se usa para inicio de sesión y soporte de cuenta. La actividad comunitaria pública usa una identidad separada.
Notificaciones
Las notificaciones de respuestas y chat usan texto de vista previa genérico para que los detalles sensibles no se muestren en la pantalla bloqueada.
Exportaciones y eliminación
Puedes exportar o eliminar tus datos desde la página de cuenta. Los datos eliminados se retiran de los registros activos.
Qué se puede ver
Qué pueden ver otras personas
ResetHive es privado por defecto, pero no es una herramienta de secreto absoluto. Estos son los límites principales de visibilidad antes de publicar o pedir apoyo.
En la Hive
Tu nombre visible, publicaciones, respuestas, reacciones y cualquier cosa que elijas compartir en ese espacio.
Para el equipo de ResetHive
El equipo puede acceder a lo necesario para operar el servicio, manejar soporte, revisar reportes, prevenir abuso, procesar exportaciones y eliminar cuentas.
Para proveedores
ResetHive funciona con proveedores establecidos como Supabase, Render, Resend, OpenAI, Google/Firebase y Apple. Cuando los proveedores procesan datos sensibles, elegimos servicios con programas maduros de seguridad y cumplimiento.
Límites
Qué no promete esto
- Las publicaciones en la Hive son públicas dentro de la Hive. Usa un nombre visible, pero evita compartir detalles que puedan identificarte si no quieres que se conecten contigo.
- Tu proveedor de correo, dispositivo, navegador, sistema operativo, tienda de apps y red pueden crear sus propios registros fuera de ResetHive.
- Ninguna app puede prometer anonimato perfecto o seguridad perfecta. ResetHive se enfoca en reducir exposición, proteger datos privados de recuperación y aclarar límites de privacidad.
Control
Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta.
Puedes exportar o eliminar tus datos desde la página de cuenta. Los datos eliminados se retiran de los registros activos.