Política de privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
La versión corta
Tus datos te pertenecen. Recopilamos lo que ResetHive necesita para funcionar, no vendemos ni alquilamos tus datos, y puedes exportar o eliminar los datos de tu cuenta desde la página de cuenta.
Qué recopilamos
- Correo de inicio de sesión: se usa para el inicio de sesión por enlace mágico y soporte de cuenta. No se muestra públicamente ni se usa como tu identidad comunitaria.
- Datos de recuperación: las recuperaciones que inicias, las fechas y el historial de los contadores, las reflexiones diarias opcionales, el estado de ánimo, los registros de impulsos (intensidad, detonante y una nota opcional) y las conversaciones de apoyo. Se guardan en tu cuenta y no se muestran públicamente.
- Mensajes y respuestas de la comunidad: contenido que eliges compartir con la comunidad. Estos mensajes y respuestas usan tu identidad comunitaria, no tu correo de inicio de sesión.
- Información del perfil: nombre de usuario, país, idioma, identidad de género y preferencias de notificación elegidos por ti.
Seguimiento
No usamos Google Analytics, Facebook Pixel, retargeting, redes publicitarias, cookies de análisis de terceros ni ninguna otra forma de seguimiento. No hay anuncios en ResetHive.
Dónde se almacenan los datos
Los datos de cuenta, recuperación y comunidad se almacenan en Supabase. Los datos se transmiten por HTTPS, están protegidos por políticas de seguridad a nivel de fila y el contenido libre sensible se almacena cifrado. Hay más detalles en la página de Seguridad.
Proveedores y uso compartido de datos
No vendemos, alquilamos ni monetizamos tus datos personales. Usamos proveedores para que ResetHive funcione, incluyendo Supabase para almacenamiento de cuenta, recuperación y comunidad; Resend para correos de inicio de sesión y servicio; y OpenAI para moderación comunitaria, detección de idioma, traducción y asignación automática de etiquetas temáticas.
El procesamiento de OpenAI para moderación, detección de idioma y traducción se limita a las publicaciones y respuestas de la Hive que eliges enviar. La asignación automática de etiquetas usa solo el título y el texto de las publicaciones de la Hive, no las respuestas. Los moderadores pueden ajustar las etiquetas resultantes, que se muestran a quienes participan en la Hive. Los datos privados de recuperación, incluidas las reflexiones diarias, los registros de impulsos y los mensajes del chat de apoyo, no se envían a OpenAI para moderación, traducción ni asignación de etiquetas. Las solicitudes a la API de OpenAI se hacen desde el servidor y se configuran con store: false cuando es compatible, aunque OpenAI puede conservar registros limitados de monitoreo de abusos según sus propias políticas de API.
Eliminar tus datos
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y tus datos personales desde tu página de cuenta, incluidas las reflexiones diarias, los registros de impulsos, las conversaciones de apoyo, los detalles de perfil y el texto de mensajes y respuestas comunitarias. Los hilos comunitarios eliminados pueden conservar marcadores vacíos para no romper conversaciones existentes. La eliminación retira de inmediato los registros activos de ResetHive; los proveedores pueden conservar registros limitados de seguridad u operación según sus propias políticas.
Menores y artículos públicos
Los artículos públicos se pueden leer sin una cuenta, también por adolescentes. Las cuentas de ResetHive, las herramientas privadas de recuperación y la Hive son solo para personas de 18 años o más. No recopilamos ni almacenamos conscientemente datos de cuenta, recuperación o comunidad de personas menores de 18 años. Si sabemos que una persona menor creó una cuenta o guardó datos, restringiremos la cuenta y eliminaremos los datos asociados. Si crees que una persona menor nos proporcionó datos, contáctanos.
Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" en la parte superior reflejará la revisión más reciente.
Contacto
¿Preguntas sobre tus datos? Usa la página de contacto.