Política de privacidade
Última atualização: 15 de setembro de 2026
Resumo
Seus dados pertencem a você. Coletamos o que o ResetHive precisa para funcionar, não vendemos nem alugamos seus dados, e você pode exportar ou excluir os dados da sua conta pela página da conta.
O que coletamos
- E-mail de login: usado para link mágico e suporte da conta. Ele não aparece publicamente e não é usado como identidade na comunidade.
- Dados privados de recuperação: datas e histórico dos contadores, reflexões diárias opcionais, humor, recaídas e registro completo de impulsos. Eles são criptografados de ponta a ponta, junto com o histórico de leitura, os favoritos e as preferências privadas.
- Dados operacionais: processos de recuperação iniciados, atividade da conta, etapas de boas-vindas concluídas e contagens gerais de uso das funções. Mantemos esses dados para operar o app, sem texto privado, datas detalhadas de recuperação ou a lista de artigos que você lê.
- Posts e respostas da comunidade: conteúdo que você decide compartilhar na Hive. Posts e respostas usam sua identidade da comunidade, não seu e-mail de login.
- Busca na Hive: os membros podem buscar publicações, respostas e nomes de usuário atuais na sua recuperação atual, em conversas criadas nos últimos seis meses. A navegação mostra os últimos 30 dias. Os dados de busca salvos são criptografados e as buscas são processadas no nosso servidor.
- Informações do perfil: nome de usuário, país, idioma e preferências de notificação escolhidas por você. As informações de gênero salvas anteriormente são mantidas; não pedimos mais esses dados.
Rastreamento
Não usamos Google Analytics, Facebook Pixel, retargeting, redes de anúncios nem cookies analíticos de terceiros. Não há anúncios no ResetHive. Mantemos nossas próprias contagens gerais de uso e registros operacionais, como acessos à conta, uso das funções e erros, para operar e melhorar o serviço.
Onde os dados ficam armazenados
Dados da conta, dados criptografados de recuperação e conteúdo da comunidade ficam no Supabase, com HTTPS e controles de acesso. Seu dispositivo criptografa os dados privados com chaves protegidas pela sua senha de privacidade. A ResetHive não pode descriptografá-los. Informações da conta, processos iniciados, idioma, fuso horário, notificações, conteúdo da Hive e contadores que você decide compartilhar continuam sendo dados operacionais. País, identidade de gênero e preferências de aparência são criptografados. Consulte a página de Segurança.
Crie uma senha de privacidade forte. A ResetHive não pode vê-la, enviá-la por e-mail nem recuperá-la para você. Se você esquecer a senha e perder o acesso a todos os dispositivos confiáveis, seus dados privados não poderão ser recuperados. Navegadores e apps compatíveis salvam o acesso automaticamente, inclusive após sair da conta. Ao entrar novamente na mesma conta por e-mail, seus dados privados são desbloqueados nesse dispositivo. Esquecer este dispositivo remove o acesso salvo e sai da conta. Limpar os dados do navegador também pode removê-lo. As exportações criam arquivos legíveis no seu dispositivo, então guarde-os em um lugar privado.
Prestadores e compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos nem monetizamos seus dados pessoais. Usamos prestadores para operar o ResetHive, incluindo Supabase para armazenamento de conta, recuperação e comunidade; Resend para e-mails de login e serviço; e OpenAI para moderação, detecção de idioma, tradução e atribuição automática de tags temáticas.
O processamento pela OpenAI para moderação, detecção de idioma e tradução é limitado aos posts e respostas da Hive que você decide enviar. A atribuição automática de tags usa apenas o título e o texto dos posts, não as respostas. A moderação pode ajustar as tags, que ficam visíveis na Hive. Dados privados de recuperação não são enviados à OpenAI. As chamadas são feitas pelo servidor com store: false quando compatível, embora a OpenAI possa manter logs limitados de monitoramento de abuso conforme suas políticas de API.
O chat com a equipe foi removido. O contato e a ajuda com sua conta continuam disponíveis por e-mail; a equipe pode ler as mensagens que você envia por esse canal.
Exclusão dos seus dados
Você pode excluir permanentemente sua conta e seus dados pela página da conta, incluindo o histórico criptografado, o perfil e o texto de posts e respostas. Também pode apagar o histórico privado e começar de novo. Não é preciso ter sua senha de privacidade para fazer isso, mas é necessário entrar na conta novamente se o acesso não for recente. Tópicos excluídos podem manter espaços vazios. Os dados ativos são removidos; backups antigos e certos registros de segurança ou operação dos provedores podem permanecer até o fim do prazo de retenção.
Menores e artigos públicos
Os artigos públicos podem ser lidos sem uma conta, inclusive por adolescentes. Contas do ResetHive, ferramentas privadas de recuperação e a Hive são apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos nem armazenamos conscientemente dados de conta, recuperação ou comunidade de pessoas menores de 18 anos. Se soubermos que uma pessoa menor de idade criou uma conta ou registrou dados, restringiremos a conta e excluiremos os dados associados. Se você acredita que uma pessoa menor de idade enviou dados, entre em contato.
Alterações
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. A data de "última atualização" no topo refletirá a revisão mais recente.
Contato
Perguntas sobre seus dados? Use a página de contato.